Carta de los organizadores
La presente Carta define los compromisos, obligaciones y responsabilidades aplicables a cualquier persona o estructura que ofrezca una experiencia a través de la plataforma.
Al publicar una experiencia en el sitio, el organizador reconoce haber tomado conocimiento de la presente Carta y se compromete a respetarla sin reservas.
Artículo 1 – Estatus del organizador
El organizador actúa como prestador independiente, profesional o ocasional, según su estatus.
No existe ningún vínculo de subordinación, de relación laboral, de mandato, de representación o de asociación entre el organizador y la plataforma.
El organizador actúa en su propio nombre y por su propia cuenta.
Artículo 2 – Responsabilidad del organizador
El organizador es el único responsable del diseño, la organización, el contenido y el desarrollo de la experiencia propuesta.
Asumirá toda la responsabilidad de las consecuencias que puedan derivarse de la prestación, en particular en el caso de:
- daños corporales
- daños materiales
- daños inmateriales
- accidentes o incidentes
- incumplimiento de las normas de seguridad
La plataforma no puede ser responsable de las prestaciones realizadas por los organizadores.
Artículo 3 – Seguridad y supervisión
El organizador se compromete a garantizar la seguridad de los participantes durante toda la experiencia.
Le corresponde en particular:
- evaluar los riesgos relacionados con la actividad propuesta
- adaptar la experiencia al público acogido
- proporcionar instrucciones claras y adaptadas
- denegar el acceso a cualquier persona que no respete las normas de seguridad
Artículo 4 – Acogida de menores
Cuando la experiencia está abierta a menores, el organizador se compromete a indicarlo claramente en la descripción de la experiencia.
Le corresponde asegurarse de que la actividad está adaptada a la edad de los menores acogidos.
El organizador sigue siendo responsable de la gestión colectiva de la actividad, sin sustituir la responsabilidad legal de los padres o acompañantes.
Artículo 5 – Seguros y conformidad legal
El organizador se compromete a disponer de todos los seguros necesarios para cubrir su actividad, incluido un seguro de responsabilidad civil profesional.
Garantiza que cumple con todas las obligaciones legales, reglamentarias, administrativas, fiscales y sociales aplicables a su actividad.
La plataforma se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento cualquier prueba de esta conformidad.
Artículo 6 – Información y transparencia
El organizador se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada sobre las experiencias propuestas.
Es el único responsable:
- de las descripciones de las experiencias
- de las tarifas mostradas
- de las condiciones de participación
- de las modalidades de anulación, modificación o aplazamiento
Artículo 7 – Anulación y modificación de las experiencias
El organizador definirá libremente sus condiciones de cancelación, modificación o aplazamiento.
Se compromete a cumplir con las condiciones comunicadas a los usuarios al momento de la reserva.
Artículo 8 – Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, el organizador se compromete a informar a los participantes lo antes posible.
Las modalidades de aplazamiento o cancelación son responsabilidad del organizador, de acuerdo con sus propias condiciones.
Artículo 9 – Propiedad intelectual
El organizador garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que publica en la plataforma.
Permite a la plataforma utilizar dicho contenido para la comunicación, promoción y valorización del servicio, sin compensación financiera.
Artículo 10 – Suspensión o exclusión
La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar el acceso de un organizador en caso de incumplimiento de la presente Carta.
Esta suspensión puede ocurrir sin previo aviso en caso de incumplimiento grave o riesgo para los participantes.
Artículo 11 – Aceptación de la Carta
La publicación de una experiencia en la plataforma significa la plena aceptación de la presente Carta de los Organizadores.